Mission, Vision und Werte von Coloplast

Unsere Mission

"Wir erleichtern das Leben von Menschen mit sehr persönlichen medizinischen Bedürfnissen."

 

"Bedürfnisse" ist das wichtigste Wort in unserer Mission. Wir reagieren auf die Bedürfnisse unserer Kunden schöpfen wir unsere Kraft.


Die Anwender unserer Produkte leiden unter sehr persönlichen körperlichen Beeinträchtigungen, die oft mit Traumata und Tabus behaftet sind. Je intimer das Leiden, desto wichtiger ist es uns, die täglichen Herausforderungen zu verstehen, die unsere Kunden zu bewältigen haben und ihnen Lösungen anzubieten, die ihren Bedürfnissen gerecht werden.

 

Unsere Produkte und die Art, wie wir unser Geschäft betreiben, erleichtern den Anwendern und den Menschen, die für sie sorgen, das Leben. Unser Bestreben, den Menschen das Leben zu erleichtern, bringt nicht nur unseren Kunden klare Vorteile. Es ist auch ein ehrlich gemeintes, realistisches und wichtiges Ziel für uns.

 

Ein Versprechen, von dem wir wissen, dass wir es halten können.

Unsere Vision

Den globalen Standard des Zuhörens und Reagierens definieren

Das ist unsere Vision: Sie setzt sich zusammen aus unseren ehrgeizigen Zielen und unserer Bestimmung.

 

Wir von Coloplast heben uns durch eine ganz besondere Hingabe, unseren Kunden zuzuhören, von unseren Mitbewerbern ab. Nur indem wir zuhören, können wir uns in die Welt unserer Kunden einfühlen und mit den richtigen Produkten und Dienstleistungen reagieren.

 

Wir müssen uns diese Leidenschaft erhalten- und sie dazu nutzen, den Standard für unser Zuhören und unser Reagieren auf eine neue Ebene zu heben.

 

In der Praxis bedeutet das:

  • Wir konzentrieren uns auf medizinische Beeinträchtigungen, deren Natur zutiefst intim und persönlich ist. Unsere Fähigkeit zuzuhören und mit sensiblen Lösungen zu reagieren, wird hoch geschätzt.
  • Wir sind dafür bekannt, dass wir uns mit großer Leidenschaft bemühen, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen. Jeder einzelne von uns leistet einen Beitrag zu dem Ansehen, dass wir genießen.
  • Wir sind Vorbild für kundenorientierte Innovationen und den Austausch von Wissen. Was wir Lernen, setzen wir schnell und unkompliziert um.
  • Wir pflegen eine Führungs- und Unternehmenskultur, in der neue Denkweisen gefördert werden und in der Offenheit zu gemeinsamen Herausforderungen führt.

Zuhören und Reagieren - das ist die Formel für unseren anhaltenden Erfolg.

Unsere Werte

Nähe, Leidenschaft, Respekt & Verantwortung

Unsere Unternehmenswerte schreiben fest, wie wir als Einzelperson und als Unternehmen denken und handeln sollten.

Daher haben wir drei Werte festgelegt, die unsere Bestimmung und unseren Charakter zum Ausdruck bringen.

Nähe...

um besser zu verstehen Mehr lesen

Was bedeutet das für unsere Kunden?

Coloplast entwickelt Produkte und Dienstleistungen, die Menschen mit sehr persönlichen und intimen Beeinträchtigungen das Leben erleichtern.

Je intimer die Beeinträchtigung, desto enger arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen, um Lösungen zu finden, die ihren Bedürfnissen auf eine einfühlsame Art und Weise gerecht werden.

Eine größere Nähe zu unseren Kunden - zu den Endkunden ebenso wie zu den Fachkräften - ist unser Ziel. Nähe erfordert die Bereitschaft zuzuhören, Einfühlungsvermögen und den festen Willen, unsere Erkenntnisse als Grundlage unseres Handelns zu verstehen.

...und für uns selbst?

Ein engerer Kontakt mit unseren Kunden, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, muss das grundlegende Streben in allem sein, was wir tun. Es ist die Aufgabe jedes einzelnen von uns, zuzuhören und den Anforderungen unserer Kunden zu entsprechen.

Ebenso wichtig ist es aber, unsere Beziehungen untereinander zu vertiefen. Ein offener und ehrlicher Dialog ist wichtig, um verstehen zu können, was uns motiviert und antreibt - jeden einzelnen von uns und unser Unternehmen als Ganzes.

Durch mehr Nähe untereinander können wir bei Coloplast eine "Wir"-Kultur schaffen - eine Kultur, in der wir einander zuhören und unser Möglichstes tun, um uns unser Arbeitsleben zu erleichtern.

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Leidenschaft...

um Positives zu bewirken Mehr lesen

Was bedeutet das für unsere Kunden?

Es ist eines der schönsten Gefühle - zu wissen, eine echte Verbesserung in der Lebensqualität eines anderen bewirkt zu haben. Wir bei Coloplast sind voller Hingabe bestrebt, solche positiven Veränderungen zu bewirken und wir haben uns diesem Ziel verschrieben.

Es ist die Leidenschaft, die uns motiviert, neue Wege zu gehen. Sie sorgt dafür, dass wir die besten Ideen schnell realisieren - für die Menschen, die sie dringend benötigen.

...und für uns selbst?

Das Leben der Menschen, die unsere Produkte verwenden zu erleichtern, ist die schönste Belohnung, die wir uns vorstellen können. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen wir bereit sein, Herausforderungen anzunehmen. Unser leidenschaftliches Bestreben, positive Veränderungen herbeizuführen, vereinigt uns - und hebt uns von unseren Wettbewerbern ab.

Die Leidenschaft treibt uns an, neue Wege zu gehen und Verbesserungen zu finden. Sie inspiriert uns, die besten Ideen schnell auf den Markt zu bringen. Und wir brauchen Leidenschaft, um in unserem Unternehmen eine herausfordernde, eine inspirierende und angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen.

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Respekt und Verantwortung...

als Leitbild Mehr lesen

Was bedeutet das für unsere Kunden?

Respekt und Verantwortung sind die Eckpfeiler enger Kundenbeziehungen. Wir müssen ehrlich, offen und aufrichtig sein, in allem was wir tun.

Wir empfinden einen tiefen Respekt für die persönlichen und intimen Beeinträchtigungen, unter denen unsere Anwender leiden. Es ist unsere Aufgabe, nicht nur die medizinisch-pflegerischen Lösungen in den Vordergrund zu stellen, sondern auch die mit diesen Beeinträchtigungen verbundenen Traumata und Tabus abzubauen.

...und für uns selbst?

Der Respekt voreinander und für unsere Umgebung wird immer im Zentrum der Unternehmenskultur von Coloplast stehen.

Als Angehörige der Coloplast-Familie sind wir für unsere Entscheidungen und Handlungen verantwortlich. Als Marktführer nehmen wir unsere Verantwortung ernst und zeigen in unserem Handeln Respekt für unsere Umwelt, die Gesellschaft und ethische Fragen.

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...und wir sind davon überzeugt, dass ein wenig Spaß bei der Arbeit den Weg zum Erfolg erleichtern wird.

 

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